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2018.02.22

LBP5050印刷で

今日LBP5050のモノクロ印刷は正常だがカラー印刷の時にエラーになるという障害のお問い合わせをいただいた
エラーの内容が見ることが出来ずなぜ止まるかわからないのだけれど、この機種からカラートナーがなくなるとモノクロで印刷するモードが
ついている それなのかな?
カラートナー無しでカラー印刷が不可の場合でも、ブラックトナーがトナー有りであればモノクロ印刷は可能です。
この時「アイドル時トナーなし」という状態になります。 LEDは、印刷可が点灯となります。故障かな?と思ったら一度確認してみるといいかもです

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